"Medien als Partner, nicht als Gegner verstehen - Krisenkommunikation statt Kommunikationskrise" - Beitrag in der NJW - Neue Juristische Wochenschrift 3/2009 vom 8.Januar 2009 als PDF

 

KRISENKOMMUNIKATION UND INTERVENTION BEI BEDROHLICHEN GERÜCHTEN IM INTERNET Buchbeitrag in "transformIT: Optimale Geschäftsprozesse durch eine transformierende IT" (erschienen am 1. November 2009). Die Auseinandersetzung mit einem Gerücht im Rahmen der Krisenkommunikation ist für Unternehmen überlebenswichtig. Gerüchte können das Image und die finanzielle Situation eines Unternehmens nachhaltig beeinträchtigen: Krisenkommunikation und Intervention bei bedrohlichen Gerüchten im Internet (PDF)